Версия для слабовидящих
Доступная среда

АНОНС МЕРОПРИЯТИЙ

16.11.2016 года
состоится совместное ежегодное мероприятие социально-культурной направленности «Мы вместе!».
Подробнее о мероприятии...

27 октября – 5 ноября, 10–11 и 17–18 ноября 2018 года состоится XIV фестиваль «ДЕТСКИЕ ДНИ В ПЕТЕРБУРГЕ»
Подробная программа на сайте фестиваля.

НОВОСТИ

12.11.2018 исполнилось 90 лет Анастасии Николаевне Ивановой – получателю социальных услуг УСО ПНИ № 10.
Подробнее...

30.10-01.11.2018 в Москве состоялись финальные соревнования фестиваля – Большой кубок «Inclusive Dance».
Подробнее...

26.10.2018 в Центре социальной реабилитации прошёл ежегодный праздник - День Урожая.
Подробнее...

Карта сайта

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями в сфере социального обслуживания

Независимая оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями социального обслуживания , а также в целях повышения качества их деятельности. Незавмсимая оценка качества оказываемых услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
открытость и доступность информации об учреждении;
комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
время ожидания предоставления социальной услуги;
доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения;
удовлетворенность качеством оказания услуг.

Результаты независимой оценки качества

Выразить свое мнение о качестве оказания услуг в Санкт-Петербургском государственном автономном стационарном учреждении социального обслуживания «Психоневрологический интернат № 10» имени В.Г. Горденчука Вы можете путем направления письменного отзыва на адрес электронной почты: , а также посредством Онлайн-опроса получателя социальных услуг.

Нормативные правовые акты и организационно-распорядительные документы

Распоряжения, планы мероприятий и отчеты об исполнении планов мероприятий, разработанных на основании рекомендаций по проведению независимой оценки качества работы

Распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 20.11.2017 года №709-р "Об организации работы по совершенствованию деятельности государственных учрежений социального обслуживания населения Санкт-Петербурга по результатам проведения в 2017 году независимой оценки качества их работы";
План мероприятий УСО ПНИ №10 на основании рекомендаций Общественного совета по проведению независимой оценки качества работы, организаций оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения Санкт-Петербурга от 27.11.2017 г.;


Рекомендации Общественного совета по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих услуги в сфере социального обслуживания при Комитете по социальной политике СПб от 31.03.2015 г. Санкт-Петербургская ассоциация общественных объединений родителей детей-инвалидов "ГАООРДИ"
План мероприятий "УСО ПНИ №10" на основании рекомендаций Общественного совета по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания населения от 20.08.2015 г.;